9.賬號、密碼忘記了怎么辦？

　　可通過忘記密碼功能來重置密碼，也可以聯系區教委對登錄密碼進行重置。

　　10.信息采集都需要填寫哪些信息？

　　帶紅色“*”的都需要填寫，其他項選填。非本市戶籍的學生采集的“五證”審核信息依據區規定執行。

　　11.信息填寫錯誤了怎么辦？

　　若注冊的基本信息填寫錯誤，請撤銷信息并重新注冊填寫。

　　12.如果編寫一個虛假信息能不能通過信息采集？

　　我市有關部門建立了與公安部人口信息查詢系統聯網驗證審核程序，以保障學生的合法權益，在驗證環節發現是虛假信息，該條信息無效，將影響孩子正常入學。為此，家長一定要認真核實信息的真實準確。

　　13.注冊信息未通過審核怎么辦？

　　注冊信息通過公安部人口信息查詢系統進行比對驗證，以公安部系統數據為準。如果未通過審核，首先請對照身份證、戶口本等證件檢查信息填寫是否有誤，如果有誤，請撤銷信息按照正確信息重新進行注冊；如果與身份證、戶口本確實一致請與公安局戶籍管理部門聯系。

　　14.能不能撤銷登記，換區進行登記？

　　在信息采集完成后，未被學校確認接收入學前，如需變更區，若在學齡人口信息采集時間內，家長可自行注銷并重新注冊，在采集時間之后的撤銷流程請咨詢原登記區教委，并由新入學區教委進行審核登記。原信息采集表作廢，入學時以新采集表為準。但在采集時間之后，由于換區登記所造成的時間延誤可能會影響孩子片內入學機會。

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