平息孩子之間的“爭端”是每個老師的家常便飯。在這個過程中，教師的權威會很有影響，面紅耳赤的小家伙們一遇到老師的目光就會順從、乖巧許多。然而我的一次經歷，讓我感到了來自孩子的挑戰。活動區游戲時，陳婷和馬超發生了糾紛。陳婷正揮拳要打，我連忙阻止：“陳婷，別動。”沒想到陳婷看了看我，竟毫不猶豫地向馬超打去。我非常憤怒，走過去質問陳婷：“你為什么打他？”“他先打我的。”陳婷氣呼呼地梗著脖子，邊說邊狠狠地瞪著站在一旁抹著眼淚的馬超。“他打你，你可以告訴老師呀。”我向陳婷推薦著解決問題的策略。“告訴老師也沒用，不就是說他幾句嗎？”他并不接受我的策略，脖子梗得更厲害了。“可是，你那么使勁打馬超，他多疼呀！你看，他都哭了。”我又通過移情的策略打動陳婷。

　　“他就是這樣，有點事就哭。”陳婷不屑一顧。于是我采取了迂回戰術：“馬超，是你先打陳婷的？”馬超點點頭。“那你該向陳婷道歉。”“對不起。”馬超表現出極大的順從和配合。我又轉向陳婷：“你看，馬超已經主動向你道歉了，你怎么辦呢？”“他不是主動說的，是老師讓他說的。”陳婷不服。這時，我有點不知所措，思考片刻后說：“你是不是覺得老師說錯你了？”“沒有。”陳婷有點兒不好意思地低下了頭。我看到了希望，接下去說：“你一定認為馬超打了你，你就該打他，老師說你是不對的。”

　　陳婷的目光變得柔和了，她輕聲說：“不是。”僵局終于打破，我輕輕摸著陳婷的頭說：“陳婷，你想想啊，馬超打了你，你再打他，然后怎么樣呢？”“他再打我。”她不假思索地說。“再然后呢？”這回陳婷猶豫了，她想了想說：“我再打他呀。我繼續追問：“接下來呢？”思維敏捷的陳婷終于語塞了。通過這起事件，我進行了深刻的反思。對于這樣一位不肯善罷甘休的孩子，以前在勸說無效的情況下，老師一般會利用自己特殊的權威地位，要求幼兒服從老師的指令原諒對方。那樣問題很容易就能解決。但是，我認為那樣做幼兒會感到不公平。更嚴重的后果是，這樣做會使幼兒養成遇事不會維護自己的權利，只會一味服從權威的逆來順受的性格，影響幼兒個性的健康發展。因此，遇到這次事件，我沒有強迫陳婷服從老師的命令，而是采取了多種手段即協商、移情教育、迂回戰術、因勢利導等方式來解決孩子們間發生的矛盾，讓陳婷認識到她這樣做下去的不良后果。從而使陳婷小朋友由梗著脖子到語塞再到心甘情愿地服從老師的建議。這個過程不是一舉成功的，而是老師在實踐中不斷地調整著自己的教育方式，以人為本，從孩子的心靈出發來解決實際問題。同時我就此次事件在班內小朋友中展開了一場“如何與同伴友好相處”的大討論。在討論中孩子們大膽地發表著自己的見解，大部分孩子都認為要與同伴友好相處，不隨便欺負他人，別人向你道了歉就應原諒他，還有的小朋友可以警告先打人的孩子或報告老師而決非你打我，我打你，這樣一直打下去。

　　在孩子們的自由討論中，使幼兒學會了自己思考解決問題，還讓孩子們明白了與人相處要遵循的平等互利的原則，這些對孩子的成長是大有好處的。

　　《幼兒園教育指導綱要》指出：“在共同的生活和活動中，以多種方式引導幼兒認識，體驗并理解基本的社會行為規則，學習自律和尊重他人。”因此，我們老師在為孩子們平息“爭端”時一定要慎之又慎，因人而異、因事而論地解決實際問題，而非主觀地以一個法官的角色來判斷孩子們的對與錯。如果判斷時不分青紅皂白，孩子們就會表現出委屈、不服，甚至反抗。可見，我們應該理解童心，多站在孩子的立場去考慮問題，并盡可能使他們感受到老師對他們的理解。只有這樣，我們的教育才能促進孩子們的健康成長。

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